1. Generelt
Denne Personvernerklæring for medlemmer og ikke-medlemmer (”Personvernerklæring”) gjelder for alle paneldeltakere i Survey Sampling International LLCs (”SSI”) paneler og omfatter også uten begrensning SurveySpot Research Panel ("SurveySpot"), MeningsTorget Research Panel ("OpinionWorld"), alle underpanel(er) for SurveySpot og/eller MeningsTorget, og/eller andre panel(er) opprettet, opprettholdt og/eller drevet av SSI og/eller deres samarbeidspartnere, datterselskaper og/eller avdelinger (her kollektivt kalt ”SSI”), samt ikke-paneldeltakere som deltar i undersøkelse(r) som tilbys, leveres, avholdes eller administreres av SSI. SSI etterstreber styrking av personvernpraksis, -bestemmelser og/eller -rutiner i samsvar med alle gjeldende internasjonale, landsspesifikke, føderale, statlige og/eller lokale lover, kodekser, forskrifter og krav (kollektivt kalt ”Lover”), samt bransjens lover, normer og forskrifter fra ulike yrkesorganisasjoner og/eller sammenslutninger for markeds- og opinionsundersøkelser, som også omfatter uten begrensning ICC/ESOMAR International Code on Market and Social Research og Code of Standards and Ethics for Survey Research fra rådet amerikanske markedsundersøkelsesorganisasjoner (”CASRO”), der SSI er medlem (kollektivt kalt "Kodekser”).
SSI forplikter seg til å ivareta sikkerheten og integriteten for alle Personopplysninger (som definert heri) som samles inn av eller bringes videre til SSI. SSI vil ikke benytte Personopplysninger til direkte markedsføring eller i reklameøyemed, og medlemskap i paneler og/eller undersøkelse(r) er fullstendig frivillig. Denne personvernerklæring styrer Personopplysninger som SSI samler inn, hvordan slike Personopplysninger brukes og beskyttes, samt dine rettigheter.
2. Hva slags Personopplysninger som samles inn
Enkeltpersoner kan melde seg inn i SSIs voksende databaser over respondenter ved å registrere seg i de ulike SSI-panelene på de ulike nettsidene. Begrepet ”Personopplysninger” omfatter uten begrensning en enkeltpersons for- og etternavn, bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer, alder, kjønn og fødselsdato. SSI samler inn Personopplysninger om paneldeltakere i registreringsprosessen og samler inn demografiske opplysninger, inkludert uten begrensning opplysninger som gjelder ansettelsesforhold, hobbyer, interesser og produkteierskap (”Demografiske opplysninger”) etter registreringsprosessen. SSI samler inn Personopplysninger og Demografiske opplysninger om ikke-paneldeltakere både før og under ikke-medlemmers deltakelse i undersøkelse(r).
I USA vil SSI av skattemessige årsaker samle inn og ta vare på social security-numre for paneldeltakere i forbindelse med innløsing av insentiver. Social security-numre beskyttes som Personopplysninger i samsvar med denne Personvernerklæring og samles inn, tas vare på, brukes og bringes videre i samsvar med gjeldende lover.
SSI kan fange opp internettprotokolladressen (”IP-adressen”) som er allment tilgjengelig på din datamaskin. IP-adressen fanges ikke opp for å spore eller overvåke din aktivitet på Internett. I domsmyndigheter utenfor USA kan en IP-adresse klassifiseres som personopplysninger eller personlig informasjon i hht. gjeldende lover. SSI vil derfor, i den grad SSI fanger opp IP-adresser, samle inn, bruke, ta vare på, sikre og/eller bringe videre IP-adresser i samsvar med gjeldende lover.
Enkeltpersoner kan rekrutteres av SSIs partnere på vegne av SSI. Rekrutteringen kan finne sted gjennom nettsider som drives av SSIs partnere. De Personopplysningene som samles inn av SSIs partnere i forbindelse med rekrutteringsprosessen, vil bli overført til SSI kun dersom den rekrutterte enkeltperson gir skriftlig samtykke til slik overføring. SSI har verken ansvar eller forpliktelser i forhold til personvern og forretningsskikk hos noen av SSIs partnere.
3. Bruk av Personopplysninger
Generelt bruker SSI Personopplysninger til å kontakte og kommunisere med enkeltpersoner i forbindelse med deres paneldeltakelse og/eller deres deltakelse i undersøkelse(r), og SSI bruker Personopplysninger og Demografiske opplysninger til å skreddersy invitasjoner til undersøkelser for enkeltpersoner. I tillegg til den tillatte bruken av Personopplysninger, som fremsatt i Kapittel 2 ovenfor, samler SSI inn e-postadresser for å kunne sende e-postinvitasjoner til enkeltpersoner som kan delta i kommende undersøkelser, og SSI ber om Demografiske opplysninger om, inkludert uten begrensning, alder, kjønn, fødselsdato, ansettelsesforhold, hobbyer, interesser og produkteierskap, slik at vi kan matche enkeltpersoner med passende undersøkelser.
4. Videreføring og datafordeling av Personopplysninger
Vanligvis vil SSI kun dele data og/eller opplysninger med sine klienter i samlet form eller format, slik at klienten ikke kan identifisere enkeltpersoner. SSI begrenser bruken av Personopplysninger til kun legitime markedsundersøkelsesformål og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.
Personopplysninger blir aldri overført, brakt videre eller på annen måte avslørt for tredjepart(er) uten skriftlig forhåndssamtykke fra den aktuelle personen, unntatt i følgende tilfeller:
Dersom SSI blir pålagt å røpe Personopplysninger med henvisning til gjeldende lover og/eller forskrifter, eller etter pålegg fra en rettslig eller statlig kjennelse eller stevning.
For å beskytte enkeltpersoners sikkerhet, eller for å beskytte SSIs rettigheter og/eller eiendom.
Dersom en enkeltperson melder seg på mer enn ett panel eller underpanel som eies og/eller drives av SSI. I så fall vil panelene bringe videre, overføre og dele personens Personopplysninger mellom de ulike paneler og/eller underpaneler der personen er registrert.
SSI kan bringe videre eller dele Personopplysninger med autoriserte og godkjente agenter, konsulenter, leverandører og/eller underleverandører hos SSI og/eller SSIs klienter (individuelt ”Underleverandør” og kollektivt "Underleverandører") i forbindelse med Underleverandørs utførelse av tjenester for SSI og/eller SSIs klienter. Før de gjennomfører tjenester, krever SSI at Underleverandører samtykker skriftlig i å beskytte og opprettholde sikkerheten og integriteten for Personopplysningene som SSI bringer videre, og kun å bruke Personopplysningene i samsvar med det bestemte formålet Personopplysningene ble brakt videre fra SSI for.
SSI kan overføre Personopplysninger dersom det blir gjennomført fusjon, overtakelse eller salg av deler av, eller alle SSIs aktiva. I tilfelle fusjon, overtakelse eller salg av deler av eller alle SSIs aktiva, som også omfatter overføring av Personopplysninger, vil SSI kreve at den gjenværende enheten ved fusjon, eller overtakende enhet ved overtakelse eller salg, skriftlig samtykker i å beskytte og sikre integriteten for de overførte Personopplysninger i samsvar med denne Personvernerklæring.
Som ellers tillatt ifølge denne Personvernerklæring.
5. Datasikkerhet
SSI forplikter seg til å beskytte sikkerhet og integritet for Personopplysningene. SSI sørger for tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak innenfor rimelige, forretningsmessige rammer, slik at Personopplysninger sikres og beskyttes mot urettmessig utlevering til, og/eller bruk og/eller tilgang for, tredjepart(er).
SSIs interne databaser som inneholder Personopplysninger, er passordbeskyttet, og SSI begrenser tilgangen til slike databaser til kun de SSI-ansatte og/eller -representanter som trenger å kjenne til slike Personopplysninger. I tillegg er SSIs ansatte og/eller representanter bundet av, og samtykker i å overholde, taushetsplikten. Dersom en SSI-ansatt bryter sin taushetsplikt, vil vedkommende bli gjenstand for disiplinærtiltak som kan omfatte oppsigelse fra stillingen. Skulle en representant for SSI bryte sin taushetsplikt, kan SSI avslutte samarbeidet mellom SSI og representanten. SSI går gjennom, overvåker og evaluerer regelmessig sitt interne personvernsystem. Personopplysninger som samles inn om paneldeltakere og ikke-paneldeltakere, lagres i beskyttede datasentraler.
SSI gjør sitt beste for å overholds USAs og EUs (”EU”) ”trygg havn”-rammeverk, som administreres av det amerikanske handelsdepartementet, om overføring av data mellom EU og USA (”Trygg havn-prisipper”).
6. Cookies (informasjonskapsler)
SSI bruker cookies for å gjøre det enklere for deltakerne i undersøkelsene. SSI begrenser bruken av cookies til kvalitetskontroll og valideringsformål. Cookies brukes midlertidig i den tiden en enkeltperson aktivt fullfører en undersøkelse eller fyller ut et registreringsskjema, og SSI lagrer ikke de opplysningene som hentes inn av en cookie. Respondentene har alltid muligheten til å koble ut cookies når de registrerer eller fullfører en undersøkelse, uten at det påvirker deres deltakelse i undersøkelsen. Bortsett fra unntakene som er nevnt ovenfor, blir ingen Personopplysninger hentet inn eller overført via disse cookies. SSI kan innby enkeltpersoner til å delta i undersøkelse(r) der en klient krever å bruke eller plassere cookies, for at deltakerne skal kunne delta i en spesiell undersøkelse. Disse cookies vil aldri bli brukt eller utplassert uten enkeltpersoners viten og samtykke.
7. Digital fingerprinting
Generelt tildeler digital fingerprintingteknologi en unik adresse eller ”maskin-ID” til en brukers datamaskin for å kunne identifisere og spore maskinen. SSI vil ikke benytte digital fingerprintingteknologi (”Teknologien”) til å hente inn Personopplysninger eller spore en datamaskinbrukers internettaktiviteten, og vil ikke forstyrre, hindre eller styre bruk av en datamaskin eller endre, begrense eller omarbeide innstillinger eller funksjonalitet for en datamaskin. SSI vil bruke Teknologien til å hjelpe SSIs klienter å sikre undersøkelsesresultatenes integritet. Teknologien vil analysere allment tilgjengelige opplysninger og data innhentet fra datamaskinens nettleser og fra andre allment tilgjengelige datapunkter, inkludert uten begrensning tekniske innstillinger, karakteristiske data og datamaskinens IP-adresse, som brukes til å skape en unik adresse for datamaskinen. Den unike adressen vil være en alfanumerisk id. Etter at den unike adressen er laget, vil SSI ikke ta vare på opplysningene som er analysert av Teknologien til å lage den unike adressen. For å fremme SSIs innsats med å hjelpe klientene å beskytte og sikre undersøkelsesresultatenes integriteten kan SSI (a) koble eller knytte din unike adresse til deg og dine Personopplysninger, (b) dele din unike adresse med SSIs klienter og andre test- eller panelleverandører, og (c) motta eller fremskaffe en unik adresse koblet til deg, fra en tredjepart, inkludert uten begrensning en test- eller panelleverandør eller en klient hos SSI. Alle unike adresser som mottas eller skaffes av SSI, og som kobles til en bestemt enkeltperson, er beskyttet i samsvar med denne Personvernerklæringen.
SSI skal innenfor rimelige, forretningsmessige rammer sørge for at Teknologien er sikret, beskyttet og ikke representerer unødvendige datasikkerhetsrisikoer.
SSI skal bruke og distribuere Teknologien på en profesjonell og etisk måte som samsvarer med (a) SSIs Personvernerklæring, (b) alle erklæringer og/eller redegjørelser som SSI gir til sine respondenter, og (c) gjeldende lover og forskrifter.
Dersom SSI avdekker eller blir gjort kjent med uetisk adferd i forbindelse med bruk at Teknologien, eller at Teknologien brukes på en måte som er uforenlig med erklæringer og/eller redegjørelser fra SSI til respondenter eller i strid med gjeldende lover og forskrifter, vil SSI umiddelbart stoppe slik uetisk adferd og sikre korrekt forvaltning av Teknologien.
8. Barns personvern
SSI er av den bestemte oppfatningen at det er viktig å beskytte barns personvern på Internett, og SSI oppfordrer foreldre og verger til å bruke tid på nettet med barna, slik at de kan delta i og overvåke deres internettbruk. Følgelig etterkommer SSI alle gjeldende lover og forskrifter som angår beskyttelse av barns personvern, inkludert og uten begrensning United States Children's Online Privacy Protection Act of 1998, EUs datadirektiv (95/46/EC) innenfor gjeldende områder, samt alle gjeldende internasjonale og landsspesifikke lover.
For undersøkelser på Internett som gjennomføres innenfor USAs grenser blant barn som er tretten (13) år eller yngre, innhenter SSI forhåndssamtykke fra foreldre/verger før slike undersøkelser på Internett innledes.
For undersøkelser på internett som gjennomføres utenfor USAs grenser, etterkommer SSI alle gjeldende internasjonale og landsspesifikke lover om innhenting av forhåndssamtykke fra foreldre/verger for barns deltakelse i slike undersøkelser på Internett.
Foreldre eller verger oppfordres til å ta kontakt med SSI for å diskutere de Personopplysninger som innhentes fra deres barn, samt rettighetene som fremmes i Kapittel 10 i denne Personvernerklæringen, og som gjelder for foreldre/verger til barn som er registrert som paneldeltakere, eller som deltar i undersøkelse(r).
9. Lenker
Av og til gir SSI paneldeltakere og/eller respondenter mulighet til å frivillig kobles over til nettsider som administreres og/eller drives av tredjeparter (”Tredjeparts nettsider”). SSI godkjenner ikke Tredjeparts nettsider eller produkter og tjenester som averteres, tilbys og/eller selges av, gjennom eller i forbindelse med Tredjeparts nettsider. Tredjeparts nettsider er ikke, og vil ikke bli, gjennomgått av SSI. SSI tar ikke ansvar for personvernpraksis, -bestemmelser og/eller -rutiner hos drivere av Tredjeparts nettsider, ei heller innholdet på Tredjeparts nettsider. SSI kommer ikke med løfter og/eller garantier som gjelder Tredjeparts nettsider, deres forretnings- og/eller personvernrutiner, eller deres drift eller eierskap i Tredjeparts nettsider og/eller produkter og/eller tjenester som tilbys av eller gjennom Tredjeparts nettsider.
10. Rettigheter i forbindelse med Personopplysninger
A. Tilgang til og oppdatering av Personopplysninger
Enkeltpersoner kan få tilgang til sine Personopplysninger for å gjennomgå, korrigere eller slette Personopplysninger ved å:
Gå inn på sin egen medlemskonto og følge veiledningen der,
Sende en e-post til gjeldende medlemsservice for gjeldende SSI-panel.
B. Melde seg ut av et panel
Dersom en paneldeltaker ønsker å avslutte sitt medlemskap i et SSI-panel, kan han/hun avbryte medlemskapet ved å (a) følge veiledningen på medlemskontoen, eller (b) sende en e-post til gjeldende medlemsservice for gjeldende SSI-panel. Når man sier opp et panelmedlemskap, vil SSI deaktivere gjeldende medlemskonto, og personen vil ikke motta flere innbydelser til undersøkelser, selv om han/hun fortsatt kan motta tidligere utarbeidede invitasjoner i noen få dager etter utmelding. SSI beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre. SSI vil ta vare på et utmeldt medlems Personopplysninger i ubestemt tid. SSI vil imidlertid fortsatt beskytte slike Personopplysninger i samsvar med denne Personvernerklæringen.
11. Håndhevelse
SSI forplikter seg til å samarbeide med enkeltpersoner for å komme frem til en rimelig løsning på eventuelle klager og tvister som gjelder Personopplysninger. SSIs forpliktelser for personvernet bekreftes og dokumenteres gjennom en egen ansatt som jobber med Personvern, gjennom vår tilslutning til gjeldende lover og forskrifter og gjennom vår overholdelse av Trygg havn-lovverket. Alle klager og bekymringer rundt denne Personvernerklæring bør sendes som ordinært rekommandert brev til:
Tracy Vollaro
General Counsel
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484, USA
12. Aksept
Gjennom samtykke til å delta i SSIs undersøkelsestjenester eller å bli paneldeltaker hos SSI godtar du vilkårene og betingelsene i denne Personvernerklæringen, inkludert den Generelle Personvernerklæringen for nettsiden, som du finner på SSIs hjemmeside. SSI forbeholder seg hermed retten til fra tid til annen å gjøre endringer i denne Personvernerklæringen, og SSI vil legge ut slike endringer på nettsiden. Vi anbefaler at du sjekker nettsiden regelmessig. Dersom du fortsetter å delta i SSIs undersøkelsestjenester, eller fortsetter å være paneldeltaker etter at SSI har endret Personvernerklæringen, er det en aksept av den endrede Personvernerklæringen.
Sist oppdatert: 27-05-2009